El curso será impartido por Consultores Certificados en la metodología desarrollada por MICROSAVE.

Solicitar becas disponibles antes del 21 de septiembre.

El Proyecto Latinoamericano de Capacitación en Microfinanzas (PROCAMIF), en conjunto con la Iniciativa para la Divulgación de las Herramientas Gerenciales de MicroSave en Latino América (MicroSava LAC) coordinan el Curso de Capacitación a Capacitadores sobre Herramientas para Investigación de Mercados de Microfinanzas.

El curso se desarrollará desde el día 12 hasta el día 20 de octubre próximo en la ciudad de Sololá, cerca del lago Atitlán, en Guatemala.

Existen becas disponibles, las cuáles deben solicitarse a más tardar el día viernes 21 de septiembre. Las inscripciones para no becados se encuentran ya abiertas, y hasta el día 5 de octubre.

Los objetivos del curso son

1. Determinar los niveles de satisfacción de los clientes de una Institución Microfinanciera (IMF) en relación a los productos y servicios ofrecidos por la institución
2. Determinar las percepciones de los clientes de la IMF en relación a los productos y servicios de sus competidores.

Para solicitar una beca, por favor baje y complete el formulario de inscripción que está en el documento adjunto, y anexe una explicación detallada sobre cómo piensan convertirse en proveedores certificados de servicios:

- bajar el formulario de beca-

Para más información y envío de solicitudes puede escribir a procamif@procamif.org o bajar los siguientes documentos:

• Perfil del Curso

• Perfil del Participante